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  Wincred versão para Bancos / Módulo Atendimento



Objetivo:

Cadastramento e controle de clientes, abertura de Contas Corrente, Contas Poupança e Aplicações. Funcionalidades relativas ao atendimento do cliente da instituição financeira.

Funcionalidades do Atendimento:

  .
Cadastramento e controle de Clientes (pessoa física e jurídica);
    . seleção de clientes através de sua matrícula, CPF/CNPJ, tipo de pessoa (PF/PJ), número da conta corrente ou nome;
  .
emissão de formulários com dados cadastrais;
  .
registro de recebimento de documentos e de pendências administrativas;
  .
consulta aos dados cadastrais e financeiros do cliente;
  .
acionamento do programa para acesso ao SERASA e ao CDL;
  .
preparo da ficha de avaliação financeira e emissão da mesma;
  .
emissão extrato/saldo;
  .
emissão de informes para IRRF;
  .
emissão de relatórios, etiquetas de endereçamento e cartas;
  .
captura de imagens digitalizadas (foto e assinatura);
    . abertura das contas / Aplicações: Conta eletrônica, Conta Corrente, Poupança, CDB – Certificado de Depósito Bancário e RDB – Recibo de Depósito Bancário;
    . Alteração da situação de contas eletrônicas;
    . concessão de cheque especial;
  .
emissão de contrato de Cheque Especial e Nota Promissória;
  .
transferência e cancelamento de aplicações em CDB e RDB;
  .
transferências programadas entre contas;
  .
atualização/alteração de dados das contas dos Clientes;
  .
renovação de Cheques Especiais em lotes e/ou por gerência;
  .
emissão/reemissão de recibos de CDB, RDB;
  .
emissão de relatórios de cheques especiais implantados, aplicações canceladas e transferências programadas.
  .
Substituição de Gerências;
  .
tela que permite simulação de taxas para aplicações em CDB e RDB;
  .
conferência de assinaturas válidas para uma determinada conta;
  .
Cadastramento de Contas Externas para as Contas Eletrônicas e
  .
Controle de Cartões de crédito e Débito.