Wincred Versão para Cooperativas / Módulo
Vip Service
Objetivo:
Oferecer
aos cooperados um atendimento individualizado através
da Central de Atendimento, visando oferecer, principalmente,
os serviços que não podem ser feitos através
do atendimento eletrônico. Os serviços solicitados
são registrados em ordens de serviço que são
utilizadas para a entrega e coleta de documentos e/ou valores.
Esse módulo é integrado ao módulo de
Central de Atendimento,
Funcionalidades do Vip Service:
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Cadastramento
de serviços disponíveis, atendentes, motoboy
e limites de OS por horário;
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Cadastramento
de ramais e habilitação do ramal para atendimento;
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Atendimento
através da geração de OS - ordens
de serviço;
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Liberação
de ordens de serviço para execução;
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Baixa
de ordens de serviço concluídas;
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Consulta
de ordens de serviço;
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Estatísticas
de ordens de serviço e de atendimentos;
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Execução
das operações atendidas pelo Módulo
de Atendimento do Wincred.
